Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

Satıcı: BLC Oyun Yazılım Yayımcılık Otomotiv Emlak İhracat İthalat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Kızılırmak Mah. Dumlupınar Bul. Nextlevel No: 3A İç Kapı No: 11 Çankaya / Ankara
E-posta: [email protected]

Alıcı: Web sitesi veya ödeme kanalı üzerinden dijital ürün/hizmet satın alan kullanıcıdır.

Dijital Teslimat

Dijital ürünler ve oyun içi haklar, ödeme onayından sonra kullanıcı hesabına veya ilgili oyun karakterine tanımlanır.

Cayma Hakkı

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde kural olarak 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içeriğe ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin satın alma anında onayı ve cayma hakkını kaybedeceğini kabul ettiğine dair açık beyanı alındığında cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle dijital ürün/oyun içi hak satın alımında bu açık onay alınır ve teslimat başladıktan sonra cayma hakkı sona erer.

İade ve Destek

Hatalı tanımlama, teknik sorun veya mükerrer işlem durumlarında destek kaydı üzerinden inceleme yapılır ve uygun çözüm sağlanır.

Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.